Một vài người tin rằng để trở thành một nhà lãnh đạo thành công thì bạn phải có những yếu tố bẩm sinh cần thiết. Tuy nhiên, điều này không hoàn toàn đúng sự thật. Bạn vẫn có thể trở thành một nhà lãnh đạo thành công mà không nhất thiết phải có những yếu tố bẩm sinh. Có rất nhiều người đã trở thành nhà lãnh đạo tài giỏi bằng việc học hỏi và phát triển kỹ năng lãnh đạo trong suốt quãng đời của họ.

Meg Whiteman đã đúc kết những bài học quý giá mà bà đã học được và áp dụng chúng khi làm việc tại EBay. Bà trở thành giám đốc điều hành của EBay vào năm 1998 và mang nhiều thành công về cho công ty, đáng chú ý là vào năm 2005, bà đã giúp cho EBay tăng doanh thu từ 5,7 triệu USD lên đến 4,7 tỷ USD.

Trong mối quan hệ với nhân viên, Meg Whiteman tạo được một ảnh hưởng sâu sắc chứ không hề kiểm soát họ. Có 3 tư tưởng lãnh đạo chính mà Whiteman áp dụng khi làm giám đốc điều hành tại EBay. Thứ nhất, bà nhận ra rằng bà không thể kiểm soát được người mua và người bán trên EBay. Thứ hai, bà cảm nhận được rằng về cơ bản con người là rất tốt, vì vậy hãy đặt niềm tin vào họ. Điều này cho chúng ta thấy rằng Whiteman là một nhà lãnh đạo có sự cảm thông sâu sắc, một nhà lãnh đạo luôn hỗ trợ cho nhân viên của mình rất tình cảm và đối xử với họ rất tôn trọng. Thứ ba, đừng bao giờ cho rằng mình biết được tất cả mọi thứ. Bà luôn lắng nghe và để cho nhân viên của mình phát biểu ý kiến trong các cuộc họp quan trọng của công ty. Whitman thật sự là một nhà lãnh đạo rất am hiểu.

Trần Đình Phú
(Lược dịch)