Google Maps đã chặn phần bình luận cho địa điểm Vịnh Mexico, sau khi nhiều người chỉ trích Google đổi tên khu vực này thành “Vịnh Mỹ” đối với người dùng tại Mỹ.
Ảnh: Getty Images
Hôm 12/02, Google Maps cuối cùng cũng đổi tên Vịnh Mexico thành “Vịnh Mỹ” theo văn bản quy định chính thức từ chính quyền Donald Trump. Nhấp vào tên của vịnh, bạn sẽ thấy thông báo: “tính năng đăng nội dung hiện đang tắt”. Google dường như cũng đã xoá một số đánh giá tiêu cực về địa điểm này sau khi tên gọi mới được cập nhật.
Công ty biện giải: “Vào thời điểm nhạy cảm, chúng tôi luôn bảo vệ các địa điểm thường nhận bình luận lạc chủ đề, không liên quan đến trải nghiệm của người dùng đã thật sự đến nơi đó.” Google còn dẫn bài đăng của mình năm 2023 về vấn đề xử lý “nội dung vi phạm chính sách” (như đánh giá vu khống chẳng hạn) cùng những lần hãng phải tắt chức năng bình luận để tránh bị thành phần ác ý lạm dụng.
Người dùng trên nhiều nền tảng xã hội cho rằng hàng trăm bình luận 1 sao đã không cánh mà bay và cáo buộc Google đã “chặn họng” phe phản đối. Bình luận gần đây nhất hiển thị trên Google Maps đã được đăng từ tháng 01/2025. Tờ Forbes ngày 13 đăng tin Google “ngầm thừa nhận” đã xoá các bình luận chỉ trích việc đổi tên vịnh. Song, ông trùm công nghệ vẫn chưa lên tiếng về cáo buộc này.
Bên chỉ trích cũng quay sang “dội bom” 1 sao ứng dụng Google Maps trên App Store của Apple; vài người để lại lời bình “app sai sự thật”. Chiến thuật “bão 1 sao” gần đây đã trở thành hình thức tẩy chay thông dụng nhắm vào các công ty, tập đoàn hiển thị trên Google Search hay Google Maps. Tháng 12/2024, Google phải gỡ hàng loạt bài đánh giá chỉ trích một cửa hàng McDonald tại Pennsylvania nơi Luigi Mangione - nhân vật tình nghi trong vụ sát hại CEO United Healthcare Brian Thompson - bị bắt.
Chiến thuật trên cũng có thể nhắm vào các ứng dụng điện thoại. Có nguồn tin cho rằng trong năm 2020, phản ứng trước lệnh cấm TikTok của Trump lúc đó, người dùng để lại hàng trăm lời chỉ trích dành cho ứng dụng tái tranh cử của ông trên App Store. Người chơi cổ phiếu GameStop cũng dùng chiến thuật trên đánh trả các ứng dụng giao dịch nhằm phản đối quy định giới hạn trao đổi cổ phiếu đặt ra trong bối cảnh thị trường đầy biến động năm 2021.
Những thay đổi đầy tranh cãi
Trong một bài đăng ngày 10/02, Google thông báo người dùng tại Mỹ sẽ thấy “Vịnh Mỹ” (“Gulf of America”) thay thế tên “Vịnh Mexico” (“Gulf of Mexico”) trên Google Maps, tuân thủ “chính sách đã áp dụng từ lâu” cho rằng tên gọi địa điểm sẽ thay đổi theo thông tin chính thức từ chính phủ Mỹ. Tên vịnh vẫn giữ nguyên đối với người dùng tại Mexico. Ở các nơi khác, phần “Vịnh Mỹ” sẽ được để trong ngoặc đơn sau tên “Vịnh Mexico”.
Claudia Sheinbaum, Tổng thống Mexico đương nhiệm, đã gửi thư yêu cầu Google không được phép đổi tên vịnh vào cuối tháng 1 và nhắc lại lập trường của bà trong bài phát biểu hôm 13/02, ẩn ý rằng Mexico có thể kiện Google vì vụ đổi tên.
Tình hình bên ứng dụng Maps của Apple cũng tương tự. George Takei, diễn viên gốc Nhật nổi tiếng từng tham gia loạt phim viễn tưởng Star Trek, đăng bài trên tài khoản BlueSky với 1,1 triệu lượt theo dõi kêu gọi người dùng Apple Maps “báo xấu” tên gọi “Vịnh Mỹ”. Trên X, ông cũng đăng hình ảnh một người kêu gọi báo xấu tên gọi bị sửa đổi kèm dòng nhắn: “Xin mọi người hãy tiếp tục báo xấu.” Cũng trên nền tảng này, tài khoản Nhà Trắng đăng hình nhấn mạnh tên gọi mới “Vịnh Mỹ” vào ngày 12/01 vừa qua.
Các ông lớn ngành công nghệ và tổng giám đốc những công ty này bị cáo buộc “nương theo” những thay đổi chính sách gây tranh cãi của chính quyền Trump. Vào tháng 1, Meta thông báo sẽ bỏ chức năng kiểm chứng thông tin cho người dùng tại Mỹ và một số nước khác. Meta, Google, Amazon, cùng nhiều công ty khác sau đó đã hạn chế các chính sách tuyển dụng theo cơ chế đa dạng - công bằng - bao dung (DEI).
Theo BBC