Body language (ngôn ngữ cơ thể) là một dạng của truyền thông phi ngôn ngữ trong đó các hành vi của cơ thể thể hiện thông điệp giao tiếp như một loại như một phương thức giao tiếp khác, được sử dụng để thể hiện hoặc truyền đạt thông tin. Ở mỗi ký hiệu ngôn ngữ đều mang một ý nghĩa riêng, nên việc tìm hiểu kỹ Body Language là việc cần thiết để tránh gây hiểu lầm hoặc khó hiểu cho đối phương. Dưới đây là ví dụ về sự hiểu lầm không đáng có khi giao tiếp bằng hình thức này.

Chuyện kể rằng, vào đầu thập niên 80 của thế kỷ trước một hôm có hai vợ chồng người Anh cùng chú chó cưng bước vào nhà hàng ở một thị trấn nhỏ Hàn Quốc. Khi thấy chú chó con có vẻ đói, người chồng gọi anh bồi bàn, nhưng anh này không nói được tiếng Anh, và cả vùng tỉnh nhỏ ấy cũng rất ít người biết tiếng Anh vào thời ấy. Vì thế ông Tây này phải dùng tay ra dấu để cho anh bồi bàn hiểu bằng cách chỉ vào chú chó cưng rồi đưa tay chỉ vào miệng hàm ý cho chú chó ăn uống. Anh bồi bàn tỏ ra hiểu ý và dẫn chú chó vào trong và khoảng ba mươi phút sau mang ra nồi lẩu sâm Hàn Quốc cầy tơ. Hai vợ chồng đau lòng khóc nức nở vì chú chó cưng và kiện ra tòa. Nhưng tòa án cũng bối rối và phán quyết đây là sự hiểu lầm Body Language tệ hại và tai hại nhất trong lịch sử. Có thể đây là câu chuyện không thật, nhưng vào kỳ thế vận hội mùa hè Seoul 1988, Hàn Quốc đã cấm ăn thịt chó trong thời gian diễn ra thế vận hội và vào tháng 11 năm 2019 Seoul đã ra đạo luật cấm người dân ăn thịt những người bạn trung thành.

Câu chuyện trên là bài học kinh nghiệm trong giao tiếp bằng Body Language trong môi trường văn hóa khác biệt.

Nguyễn Minh Thu
Giáo viên tiếng Anh - Trường Quốc tế Á Châu